【場景應(yīng)用】自助提貨系統(tǒng)

企業(yè)背景

盈卓靈個（蘇州）商貿(mào)有限公司，主營禮品定制、食品及農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)、煙酒批發(fā)等業(yè)務(wù)。盈卓靈個與國內(nèi)外生產(chǎn)商進(jìn)行戰(zhàn)略合作，根據(jù)個人、團(tuán)體、事業(yè)單位經(jīng)濟(jì)預(yù)算、對產(chǎn)品內(nèi)容、包裝、文案等進(jìn)行設(shè)計。線下與線上一體化銷售自主商標(biāo)產(chǎn)品或根據(jù)客戶需求進(jìn)行個性化定制，打造高品質(zhì)生活。

因為定制禮品的特殊性，包括一些生鮮、進(jìn)口牛肉之類難以保存的食品，所以在與大部分公司合作時，盈卓靈個商貿(mào)有限公司都是建議合作公司采取線下自提或線上郵寄的方式讓員工自定義選擇提取定制禮品的時間。如何能夠根據(jù)每位員工不同的提貨需求將定制禮品順利發(fā)放到員工手中，且能實時查詢到定制禮品的發(fā)放狀態(tài)，就需要一個專業(yè)的提貨系統(tǒng)進(jìn)行跟蹤管理。

定制禮品提貨系統(tǒng)需求分析

根據(jù)提貨的基本流程，需要有一個系統(tǒng)能夠完成：

線下：門店預(yù)約提貨、預(yù)約狀態(tài)查詢 、完成提貨 線上：定制禮品卡券兌換、提貨信息登記、發(fā)放禮品單號跟蹤這幾項業(yè)務(wù)流程

根據(jù)業(yè)務(wù)需求定制專屬的提貨系統(tǒng)，普遍開發(fā)周期長，使用起來比較復(fù)雜，還需要專業(yè)的技術(shù)人員維護(hù)，整體費用偏高。

盈卓靈個商貿(mào)有限公司使用表單大師搭建了一套在線提貨系統(tǒng)，無論是線上還是線下，都可以滿足員工不同的提貨需求，不僅簡單、高效、且成本低，使用率高。

線上：用表單大師搭建提貨系統(tǒng)

設(shè)計核心:企業(yè)給員工發(fā)放實體蟹卡，蟹卡中包含提貨編號和密碼，員工根據(jù)蟹卡的編號及密碼登入系統(tǒng)登記提貨信息，供貨方盈卓靈個商貿(mào)有限公司收到提貨信息安排發(fā)貨，員工可憑提貨編號及密碼查詢快遞單號，跟蹤定制禮品物流狀態(tài)。

使用表單大師搭建提貨系統(tǒng)，通過添加“描述文字”字段添加圖片鏈接至不同的表單，用于登記提貨信息和查詢發(fā)貨的快遞單號。

1.大閘蟹卡券兌換

提貨員工通過企業(yè)發(fā)放的實體蟹卡，在“卡券兌換中”中輸入提貨編號和密碼，確認(rèn)提貨后，根據(jù)已設(shè)置好的跳轉(zhuǎn)至其它表單，直接跳轉(zhuǎn)至提貨信息登記表，就可以填寫相關(guān)提貨信息。

2.提貨信息登記

進(jìn)入到提貨信息登記頁面，盈卓靈個通過數(shù)據(jù)導(dǎo)入功能將蟹卡上的基礎(chǔ)信息使用Excel一鍵導(dǎo)入到表單數(shù)據(jù)庫中，并設(shè)置“填寫關(guān)聯(lián)”，那么提貨員工只需要在卡券兌換頁面輸入提貨編號及密碼則會自動帶出相應(yīng)的產(chǎn)品規(guī)格。

最后輸入相關(guān)收貨信息，提交成功，供貨方就能馬上通過微信收到提貨信息，第一時間安排發(fā)貨。

3.快遞單號查詢

發(fā)貨后，將快遞單號通過表單導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫中，并設(shè)置公開查詢，員工通過輸入提貨編號及密碼可查詢自己禮品的物流信息，甚至可以在公開查詢設(shè)置中將快遞單號鏈接至第三方查詢網(wǎng)站，以便提貨方實時跟蹤物流狀態(tài)。

線下：用表單大師搭建門店預(yù)約系統(tǒng)

設(shè)計核心：與提貨系統(tǒng)設(shè)計方案相似，提貨方填寫門店預(yù)約信息后，盈卓靈個商貿(mào)有限公司收到提貨信息在后臺核對提貨日期以及門店，安排備貨，提貨員工查詢預(yù)約狀態(tài)，完成提貨。

1.門店提貨預(yù)約

提貨方點擊“門店預(yù)約”可以填寫相關(guān)的預(yù)約信息，包括聯(lián)系方式、產(chǎn)品類型、預(yù)約日期、提貨門店，成功提交后，盈卓靈個商貿(mào)有限公司就能馬上通過微信收到預(yù)約信息，開始備貨。

2.門店提貨預(yù)約查詢

提貨方可以通過“公開查詢”查詢預(yù)約狀態(tài)成功或失敗，選擇提貨，整個流程簡單便捷。 除此之外，盈卓靈個還將以上兩個系統(tǒng)嵌入到微信公眾號的微業(yè)務(wù)內(nèi)，讓提貨人通過手機(jī)就可以在線上完成提貨，輕松實現(xiàn)了自助提貨。

這樣，一個基于表單大師建的低成本、靈活、高效、能快速部署的智能提貨系統(tǒng)搭建完成。有效幫助盈卓靈個商貿(mào)有限公司完成定制禮品發(fā)放，節(jié)省了大量的人力和財力成本。

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