【場景案例】場館|如何通過場館預(yù)約系統(tǒng)提升運營效率?

巴黎奧運會掀起一股全民健身熱潮,各地運動場館預(yù)約不斷,但在傳統(tǒng)預(yù)約方式下,商戶老板們卻多了許多苦惱:
1、現(xiàn)場登記、電話預(yù)約難以保障;
2、場館容納量有限,高峰時段客戶需要排隊;
3、需要對場館會員購買的產(chǎn)品進行登記,沒有一個數(shù)字化工具,只能用賬本手寫進行記錄,工作人員手動登記效率低,出錯率高;
4、無法預(yù)知來訪者數(shù)量,無法合理安排資源,可能導(dǎo)致沒有被預(yù)約的場地一直空閑,已預(yù)約場地被再次預(yù)約,人工成本高,經(jīng)營效率低。
針對上述問題,可通過表單大師“場館預(yù)約系統(tǒng)”解決,有效提升運營效率。
解決方案
創(chuàng)建場館預(yù)約表
創(chuàng)建門店場地預(yù)約表單,使用時間預(yù)約字段,對門店每個場地進行時間預(yù)約劃分。
客戶在預(yù)約時,便能實時看到對應(yīng)場地對應(yīng)時間段的預(yù)約情況,提升消費者體驗。客戶可以自定義來訪預(yù)約時段,幫助客戶避開高峰期,也幫助場館輕松實現(xiàn)“限流”。


創(chuàng)建會員產(chǎn)品訂單表
創(chuàng)建會員產(chǎn)品訂單表,使用表單編輯對應(yīng)店名、會員號、姓名、手機、訂單課程詳情等相關(guān)訂單信息。
1.使用表單填寫關(guān)聯(lián),在選擇顧問的時候直接帶出顧問手機號,避免重復(fù)輸入;

2.使用字段運算邏輯,填寫對應(yīng)的金額固定好課程提成比例、年卡提成比例、次卡、裝備提成比例等,系統(tǒng)將自動計算出提成金額,節(jié)省人工二次計算,大幅提升工作效率。

總結(jié)
利用表單大師場館預(yù)約系統(tǒng),合理規(guī)劃場館、場地的容載量,保證場館會員的體驗,同時也減少了體育場館工作,提升場館場地使用效率,從而提高場館運營效率。